WEBINAR GRATUITI
Intelligenza artificiale e digital marketing per il turismo
Strategie e strumenti concreti per aumentare la visibilità, migliorare la relazione con l’ospite, automatizzare attività e utilizzare meglio i dati
22 e 29 ottobre 2026 | 10.00 - 13.00
Il modo in cui un viaggiatore scopre una destinazione, confronta le strutture e prende una decisione sta cambiando rapidamente.
Motori di ricerca con risposte generate dall’intelligenza artificiale, assistenti conversazionali, contenuti personalizzati e nuovi strumenti di automazione stanno trasformando sia il digital marketing turistico sia il lavoro quotidiano di hotel, strutture ricettive e altre imprese del settore.
Per una piccola impresa turistica, però, la vera domanda non è quali strumenti di AI esistano, ma quali siano realmente utili e come integrarli nelle attività quotidiane senza complicare ulteriormente il lavoro.
Camera di commercio di Milano Monza Brianza Lodi e Formaper propongono due webinar gratuiti, frequentabili anche separatamente, dedicati all’utilizzo concreto dell’intelligenza artificiale nelle imprese del turismo.
L’obiettivo è distinguere ciò che può già essere applicato nella quotidianità da ciò che è ancora prevalentemente hype, con un approccio pensato per esigenze, risorse e budget delle PMI del turismo.
Nel primo appuntamento il focus sarà su visibilità online, contenuti e relazione con l’ospite. Nel secondo si passerà a dati, organizzazione, efficienza e automazione.
COSA IMPARARERAI
Farti trovare anche nell’era dell’AI
Capirai come sta cambiando il percorso di ricerca del viaggiatore, quali informazioni utilizzano motori di ricerca e assistenti AI e come migliorare la presenza digitale della tua impresa.
Risparmiare tempo e utilizzare meglio i dati
Vedrai come automatizzare attività ripetitive, collegare strumenti già utilizzati in azienda e interrogare i tuoi dati per supportare decisioni operative e commerciali.
Webinar riservato a Imprese delle province di Milano, Monza Brianza e Lodi
PROGRAMMA
Puoi scegliere di partecipare a uno solo dei due appuntamenti oppure seguirli entrambi.
22 OTTOBRE 2026 | 10.00 - 13.00
AI per visibilità, contenuti e relazione con l’ospite
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L’AI nel 2026 per una micro-impresa turistica Cosa è già realmente utile, quali applicazioni possono portare valore e cosa invece è ancora prevalentemente hype.
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Dal concetto di visibilità a quello di scopribilità Come sta cambiando il percorso di ricerca del viaggiatore e cosa significa essere presenti nelle risposte prodotte dai nuovi sistemi di ricerca e dagli assistenti AI.
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Cosa leggono i sistemi di AI della tua impresa Sito web, Google Business Profile, portali, recensioni e altre fonti che contribuiscono a descrivere online la tua attività
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AI generativa per contenuti e testi multilingua Come supportare la produzione e l’adattamento dei contenuti attraverso le basi del prompt engineering.
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Offerte personalizzate, email marketing e recensioni Applicazioni dell’AI per rendere più veloce e pertinente la comunicazione con clienti e potenziali ospiti.
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Chatbot e assistenti su sito e WhatsApp Quali soluzioni possono essere accessibili anche con budget da PMI.
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Privacy, dati e trasparenza Gli errori da evitare nell’utilizzo dell’AI quando si lavora con informazioni sugli ospiti e nelle comunicazioni aziendali.
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Esercitazione in diretta Analisi della presenza online di una struttura turistica reale per individuare informazioni, criticità e opportunità di miglioramento in ottica AI.
29 OTTOBRE 2026 | 10.00 - 13.00
AI per dati, efficienza e automazione
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Dove l’AI fa risparmiare tempo davvero Individuare le attività ripetitive di una micro-impresa turistica sulle quali può avere senso intervenire.
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Automazioni no-code Creare semplici flussi tra sito, posta elettronica, sistemi di prenotazione e fogli di calcolo senza dover necessariamente sviluppare software dedicato.
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AI, domanda e decisioni di prezzo Utilizzare nuovi strumenti per interpretare informazioni e segnali utili alle decisioni, senza delegare all’algoritmo la responsabilità delle scelte.
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Analizzare i dati senza essere data scientist Quali numeri osservare con continuità e come utilizzare l’AI per interpretarli più velocemente.
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AI per l’organizzazione interna Procedure, documentazione, comunicazioni e attività di supporto allo staff.
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Agenti AI e prenotazione assistita Come potrebbe evolvere il rapporto tra assistenti artificiali, distribuzione e processo di prenotazione e quali informazioni deve avere in ordine un’impresa turistica.
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Come scegliere gli strumenti e Roadmapo AI a sei mesi Costi reali, possibilità di integrazione e rischio di dipendenza dalle singole piattaforme e come individuare priorità e primi progetti evitando di introdurre strumenti senza una strategia.
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Esercitazione in diretta Costruzione di un mini-flusso automatizzato applicabile alle attività quotidiane di una piccola impresa turistica.
DOCENTE
ARMANDO TRAVAGLINI
Armando Travaglini ha supportato centinaia di hotel indipendenti, gruppi e catene alberghiere nella definizione delle strategie più efficaci per costruire una solida presenza online, incrementare la visibilità e migliorare la redditività.
Relatore nei principali eventi dedicati al settore, è docente presso diverse Università, Business School, enti di formazione pubblici e privati e collabora con primarie associazioni di categoria.
Ha scritto due libri: “Digital Marketing Turistico e Strategie di Revenue Management per il settore ricettivo”, bestseller tradotto in più lingue, e “Hotel Digital Marketing”.
È il fondatore del più grande gruppo italiano su Facebook dedicato al Digital Marketing Turistico e cura dal 2012 una newsletter specializzata con oltre 10.000 iscritti.
Nei due webinar accompagnerà le imprese in un percorso pratico per comprendere come l’intelligenza artificiale stia modificando il marketing turistico e come trasformarla in uno strumento concreto per comunicazione, organizzazione, analisi e automazione.
SAVE THE DATE !
FAQ
I webinar sono gratuiti?
Sì, la partecipazione ai webinar è gratuita, previa iscrizione online.
È necessario partecipare a entrambi gli incontri?
No. È possibile iscriversi anche a un solo webinar.
I due appuntamenti affrontano temi differenti e complementari: il 22 ottobre si parlerà soprattutto di visibilità, contenuti e relazione con l’ospite; il 29 ottobre il focus sarà invece su dati, organizzazione, efficienza e automazione.
Per partecipare a entrambi è necessario effettuare l’iscrizione a ciascun appuntamento tramite il relativo modulo.
Servono competenze tecniche per poter partecipare?
No. Gli incontri sono pensati per mostrare applicazioni concrete utilizzabili anche da piccole imprese e da chi non possiede competenze di programmazione o sviluppo software.
I materiali del webinar saranno condivisi?
Sì. Al termine di ciascun webinar le slide di approfondimento saranno inviate ai partecipanti.
Non è prevista la condivisione della registrazione degli eventi.
Possono partecipare più persone della stessa azienda?
Sì, è possibile iscrivere più partecipanti, purché ciascuno compili il modulo di registrazione individuale.
È previsto uno spazio di confronto con i relatori?
Sì. Durante gli incontri sarà possibile approfondire i temi trattati e confrontarsi con il docente su dubbi ed esigenze specifiche.
È previsto un attestato di partecipazione?
Sì, su richiesta sarà possibile ottenere un attestato di partecipazione nominale emesso da Formaper.
Contattaci! Formaper – Email: turismo.formazione@mi.camcom.it – Tel: 02 8515 5385
