WORKSHOP GRATUITO IN PRESENZA
Strategie comunicative e tecniche pratiche per la sicurezza degli operatori
25 Novembre 2025 | 9.15 – 13.00
Sede: Milano, Via Solari 6.
Le professioni del front office richiedono oggi non solo capacità organizzative, ma anche la padronanza di competenze emotive e relazionali.
Il workshop gratuito, promosso da Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi e organizzato da Formaper, unisce in un’unica esperienza formazione psicologica e training pratico di difesa personale.
I partecipanti impareranno come riconoscere e prevenire le situazioni di tensione, gestire le proprie reazioni emotive e corporee, comunicare in modo efficace con clienti difficili e sperimentare tecniche semplici e sicure per affrontare eventuali situazioni di rischio fisico.
Un percorso che unisce mente e corpo per costruire maggiore sicurezza, consapevolezza e capacità di reazione in chi lavora a contatto diretto con il pubblico.
Manager, dipendenti e collaboratori di imprese del territorio di Milano, Monza Brianza e Lodi.
SOLO 20 POSTI DISPONIBILI
Le iscrizioni saranno accettate in ordine di arrivo, dopo la verifica dei requisiti.
Riceverai una mail di conferma iscrizione con i dettagli dell’evento.
Riconoscere i segnali di tensione e rischio nella comunicazione
Gestire le proprie emozioni e reazioni corporee sotto pressione
Utilizzare linguaggio e posture assertive per prevenire conflitti
Potenziare la concentrazione e allenare assertività e autocontrollo in caso di alta conflittualità
Pratiche efficaci per accrescere la consapevolezza delle proprie emozioni
Strumenti per gestire lo stress e mantenere autocontrollo e lucidità in situazioni di potenziale aggressione
Tecniche di difesa personale
Sviluppare consapevolezza e prontezza fisica in caso di confronto diretto
Da oltre dieci anni conduce percorsi formativi e workshop esperienziali su relazioni interpersonali, mindfulness e tecniche di consapevolezza corporea ed emotiva.
Collabora con enti e scuole su progetti di sostegno psicologico e sviluppo delle competenze relazionali.
Unisce un approccio teorico e pratico per aiutare i partecipanti a migliorare autocontrollo, assertività e gestione dei conflitti nelle situazioni professionali complesse.
Krav Maga Academy – KMA è la più grande realtà italiana di difesa personale professionale, fondata nel 2009 da Manuel Spadaccini
I corsi KMA non si basano su tecniche astratte o spettacolari, ma su esperienze reali sul campo, continuamente aggiornate e testate
Con oltre 90 centri in tutta Italia KMA offre percorsi coerenti e standardizzati anche nel rispetto delle normative italiane sulla legittima difesa.
Gli istruttori KMA sono certificati ASI/Ministero dello Sport
Contattaci! Formaper – Email: turismo.formazione@mi.camcom.it – Tel: 02 8515 5385