Digital Marketing e INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER IL TURISMO

dalla strategia all’implementazione pratica

L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui hotel, ristoranti e tour operator comunicano, vendono e fidelizzano i clienti.

Il webinar, promosso da Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi e organizzato da Formaper, è pensato per imprenditori, manager e professionisti del turismo e dell’hospitality che desiderano passare dalla teoria alla pratica.

Scoprirai come costruire un posizionamento distintivo, sfruttare l’AI generativa per contenuti e chatbot, automatizzare vendite e prenotazioni, potenziare campagne multicanale e misurare con precisione il ritorno degli investimenti

Attraverso casi di studio del turismo italiano, template operativi e roadmap personalizzabili, i partecipanti potranno acquisire competenze immediatamente applicabili per trasformare la propria presenza online e cogliere appieno le potenzialità dell’intelligenza artificiale nel settore turistico.

DESTINATARI

Manager, dipendenti e collaboratori di aziende del territorio di Milano, Monza Brianza e Lodi.

PROGRAMMA

1. POSIZIONAMENTO STRATEGICO E VALORE

USP e brand positioning per operatori turistici, identificazione del valore unico nel mercato travel & hospitality, strategie di premium pricing per hotel, ristoranti e tour operator;

2. AI E AUTOMAZIONE PER IL TURISMO

Intelligenza artificiale per il settore turistico, content creation automatizzata per blog e social, chatbot intelligenti per ogni tipo di attività, sistemi di gestione e revenue management di nuova generazione

3. PROMPT ENGINEERING E INTERAZIONE EFFICACE CON L’IA

Metodologie pratiche per formulare prompt efficaci e ottenere i migliori risultati dai sistemi di AI generativa come ChatGPT, Claude e Gemini, applicati al marketing turistico

4. INCREMENTARE LE VENDITE

Ottimizzazione del sito come canale di vendita principale, email marketing automation, sistemi di prenotazione diretta

5. PERFORMANCE MARKETING MULTICANALE

Campagne Google Ads e Performance Max per il turismo, social commerce su Instagram e TikTok, influencer marketing nel travel, retargeting intelligente per ogni tipo di operatore

6. ANALYTICS E OTTIMIZZAZIONE

KPI essenziali per il settore turistico, misurazione del ROI delle attività digitali, analisi comportamentale e strategie per massimizzare le conversioni di hotel, ristoranti e tour operator

7. CASE HISTORIES

Analisi di casi specifici del turismo italiano, roadmap su misura per ogni tipologia di business (strutture ricettive, ristorazione, tour operating), risorse pratiche immediate e template operativi

DOCeNTE

ARMANDO TRAVaGLINI

Armando Travaglini è il fondatore di Digital Marketing Turistico, una realtà attiva nella formazione e nella consulenza di marketing per l’hospitality.

Ha supportato centinaia di hotel indipendenti, gruppi e catene alberghiere nella definizione delle strategie più efficaci per costruire una solida presenza online, incrementare la visibilità e migliorare la redditività.

Relatore nei principali eventi dedicati al settore, è docente in diverse Università, Business School, enti di formazione pubblici e privati e collabora con le primarie associazioni di categoria.

Ha scritto due libri: “Digital Marketing Turistico e Strategie di Revenue Management per il settore ricettivo”, bestseller tradotto in più lingue e “Hotel Digital Marketing”.

È il fondatore del più grande gruppo italiano su Facebook dedicato al “Digital Marketing Turistico” ed ha una newsletter attiva dal 2012 con più di 10.000 iscritti.

Vuoi saperne di più?

Contattaci!

Email: turismo.formazione@mi.camcom.it