CORSO GRATUITO IN PRESENZA
Addetto/a alla reception
Dal 27 Ottobre al 25 Novembre 2025
Il corso gratuito ha l’obiettivo di formare una figura specializzata sull’accoglienza di clienti/ospiti in strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere (organizzazione eventi, fiere, studi professionali).
A CHI è rivolto
Il corso è rivolto a persone con background migratorio, con meno di 35 anni, residenti sul territorio di Milano Monza Brianza Lodi.
E’ richiesta ottima conoscenza della lingua italiana e di almeno un’altra lingua (inglese, francese, spagnolo, arabo, cinese, russo). Sono necessarie competenze digitali di base.
COSA IMPARERAI
- Le tipologie di struttura ricettiva: strutture alberghiere ed extra-alberghiere
- L’addetto alla reception: mansioni, attività, responsabilità
- Organizzazione del ricevimento
- Comunicazione efficace, comunicazione telefonica
- Strumenti di lavoro: focus sui gestionali alberghieri
- La gestione dell’ospite e delle prenotazioni
- Amministrazione (registrazioni obbligatorie)
- Certificazione HACCP per somministrazione alimenti
modalità di svolgimento
Durata: 80 ore di formazione in presenza
Date: Inizio corso: 27 ottobre 2025 – Fine corso: 25 novembre 2025
Termine candidature: 17 ottobre 2025
Posti disponibili: 15
Orari: in prevalenza mattina dalle ore 9.00 alle ore 13.00, con qualche modulo pomeridiano fino alle 16:00
Sede: CAPAC – Politecnico del Commercio e del Turismo – Viale Murillo 17, Milano
FREQUENZA OBBLIGATORIA
opportunità di incontri con imprese
Al termine del percorso formativo saranno organizzati colloqui con imprese, finalizzati all’inserimento lavorativo attraverso l’attivazione di tirocini extracurriculari, collaborazioni, ecc.
come candidarsi
I posti disponibili per la partecipazione al corso sono 15.
Per candidarsi, compilare questo form entro il 17 Ottobre.
modalità di selezione
I candidati con i requisiti formali verranno convocati tramite email per un colloquio on line e/o in presenza.
L’esame e la valutazione delle candidature sarà effettuata da una Commissione appositamente costituita da Formaper, che valuterà le a suo insindacabile giudizio.